Krisis Tenaga Kerja Perawatan Kesehatan Amerika Adalah Krisis Perawatan Pasien

(SeaPRwire) –   Tiga dari empat klinisi mengatakan mereka tidak dapat memberikan perawatan yang ingin mereka berikan. Itu bukan hanya masalah staf—itu krisis perawatan pasien.

Organisasi saya lebih dari 1.300 klinisi dan 160 eksekutif perawatan kesehatan, dan temuan tersebut mengungkapkan tingkat keparahan masalah yang dihadapi. Polling kami menunjukkan bahwa setengah dari eksekutif perawatan kesehatan telah mengurangi kapasitas mereka untuk melayani pasien—jadwal temu yang lebih sedikit, jam kerja yang lebih pendek, tempat tidur yang ditutup—karena kesulitan menemukan tenaga kerja. Dan meskipun perusahaan memposting ribuan lowongan kerja perawatan kesehatan setiap bulan, tidak ada cukup tenaga kerja perawatan kesehatan untuk mengisi mereka.

Di satu sisi, sistem kesehatan yang tidak dapat menemukan profesional berkwalifikasi yang mereka butuhkan. Sementara itu, banyak warga Amerika yang bersemangat untuk mengisi peran tersebut tetapi menghadapi hambatan di setiap langkah. Apa yang jelas dari penelitian ini adalah bahwa kesenjangan ini mempengaruhi kita semua. 

Kesenjangan Tenaga Kerja Perawatan Kesehatan

Kesenjangan tenaga kerja perawatan kesehatan mempengaruhi komunitas di mana-mana, tetapi komunitas pedesaan menghadapi kekurangan yang dahsyat. Penelitian kami menunjukkan bahwa 85% eksekutif perawatan kesehatan pedesaan mengatakan mereka tidak dapat menemukan bakat lokal yang cukup—hampir dua kali lipat dari 45% yang dilaporkan di wilayah metropolitan besar.

Di balik angka-angka ini ada konsekuensi nyata: posisi spesialis yang tetap kosong selama berbulan-bulan, praktek keluarga yang berhenti menerima pasien baru, klinik kesehatan mental di mana waktu tunggu memanjang dari minggu ke bulan.

Bahkan fasilitas yang memiliki staf menghadapi risiko mereka keluar. Meskipun kepuasan kerja tinggi—72% hingga 89% di berbagai peran—15% dokter dan 13% perawat mengatakan mereka kemungkinan akan keluar dalam setahun ke depan. 

Jadi, bagaimana menyelesaikan krisis yang parah ini? Nalarnya adalah untuk bersaing lebih keras untuk bakat yang sudah ada. Tetapi pendekatan itu memiliki batas.

Mengapa Solusi Tradisional Tidak Berfungsi

Untuk bersaing merekrut tenaga kerja, rumah sakit dan sistem kesehatan meningkatkan gaji secara dramatis. Penelitian kami menunjukkan bahwa posisi yang diiklankan di industri perawatan kesehatan membayar 48% lebih tinggi dari pendapatan median pekerja saat ini—namun lowongan tetap ada. Ini bukan masalah kompensasi; ini masalah pasokan.

Eksekutif mengenali apa yang efektif. Enam puluh sembilan persen mengatakan bahwa kemitraan dengan pendidik adalah solusi paling efektif—lebih baik daripada bonus, lebih baik daripada papan lowongan, lebih baik daripada agen penempatan staf. Namun hanya 22% yang benar-benar berinvestasi di dalamnya.

Banyak yang menyatakan kecerdasan buatan sebagai solusi. Saya melihatnya secara berbeda. Penelitian kami menunjukkan bahwa meskipun 76% eksekutif mengatakan AI meningkatkan kualitas perawatan, hanya 65% yang percaya bahwa AI dapat menyelesaikan kekurangan staf. AI tidak mengurangi kebutuhan akan klinisi; ia menciptakan lebih banyak momen di mana penilaian terampil penting.

Saya percaya bahwa meskipun teknologi dapat menangani dokumentasi dan tugas rutin, profesional selalu dibutuhkan untuk menangani kasus kompleks, percakapan keluarga yang sulit, dan situasi di mana pengalaman membuat perbedaan. Meskipun AI mungkin dapat membantu meningkatkan efektivitas setiap klinisi individu, AI tidak mengatasi kebutuhan dasar untuk tingkat staf yang memadai.

Jalan ke depan membutuhkan pemikiran ulang tentang bagaimana kita mempersiapkan profesional sejak awal.

Jalan ke Depan

Menyelesaikan krisis pasokan tenaga kerja membutuhkan perluasan alur, bukan bersaing untuk kelompok lulusan terbatas yang sama. Itu berarti memikirkannya secara mendasar tentang bagaimana kita mempersiapkan profesional perawatan kesehatan.

Pertama, kita harus membangun kapasitas pendidikan di mana kebutuhan tercatat. Institusi akademik tradisional tidak dibangun untuk menanggapi krisis tenaga kerja. Mereka melayani tujuan kritis. Tetapi ekspansi kapasitas cepat sebagai tanggapan terhadap kekurangan yang tercatat? Itu bukan yang mereka lakukan. Kita membutuhkan platform pendidikan yang dirancang khusus untuk berkembang saat kesenjangan tenaga kerja muncul.

Kedua, kita harus membangun kemitraan langsung antara sistem kesehatan dan pendidik. Ketika siswa melatih diri di fasilitas tempat mereka akan bekerja, menggunakan peralatan yang akan mereka gunakan sebagai profesional, mereka lulus siap hari pertama dengan posisi yang seringkali sudah terjamin. Kemitraan ini berfungsi karena mereka dibangun di sekitar kebutuhan tenaga kerja nyata, bukan kalender akademik.

Ketiga, kita harus merancang jalur untuk siswa yang kita miliki, bukan yang kita inginkan. Profesional yang kita butuhkan tidak selalu berusia 22 tahun yang baru lulus program sarjana. Mereka adalah yang beralih karier, orang tua yang bekerja, veteran militer—orang-orang yang membawa kematangan dan perspektif yang dibutuhkan perawatan kesehatan tetapi membutuhkan jalur yang fleksibel. Ketika kita merancang pendidikan hanya untuk siswa tradisional, kita mengecualikan orang-orang yang paling dibutuhkan komunitas kita.

Ketika rumah sakit tidak dapat memberikan perawatan berkualitas tinggi dan ketika kesenjangan antara posisi terbuka dan tenaga kerja yang tersedia terus membesar, kita harus menghadapi krisis ini langsung.

Bukan suatu hari nanti. Sekarang.