Eksklusif: Lawhive, startup yang menggunakan AI untuk membayangkan ulang firma hukum praktik umum, mengumpulkan dana modal ventura baru senilai $60 juta

(SeaPRwire) –   Lawhive, sebuah startup asal Inggris yang ingin menggunakan AI untuk mengubah model bisnis firma hukum yang menangani pekerjaan hukum rutin bagi individu dan bisnis kecil, telah mengumpulkan pendanaan modal ventura baru sebesar $60 juta untuk mempercepat ekspansinya di AS.

Putaran pendanaan Seri B ini dipimpin oleh Mitch Rales, salah satu pendiri Danaher Corporation, konglomerat sains dan teknologi senilai $170 miliar. Investor lainnya termasuk TQ Ventures, GV (sebelumnya Google Ventures), Balderton Capital, dan Jigsaw. Pendanaan ini datang kurang dari setahun setelah Lawhive mengumpulkan putaran Seri A senilai $40 juta.

Lawhive bukan perusahaan perangkat lunak murni. Sebaliknya, ini adalah firma layanan hukum yang mempekerjakan jaringan pengacara manusia yang dibantu oleh platform teknologi yang dibangun Lawhive. Perusahaan mengatakan ini memungkinkannya untuk menyediakan layanan hukum lebih efisien dan dengan biaya lebih rendah daripada firma hukum praktik umum tradisional. Perusahaan ini termasuk dalam gelombang startup yang menggunakan model bisnis baru ini. Lainnya termasuk DoNotPay, General Legal, Third Chair, dan LegalOS. Model ini berbeda dari startup hukum AI lainnya seperti Harvey, yang hanya menjual sistem AI untuk digunakan pengacara.

Didirikan pada 2020, Lawhive telah membangun apa yang disebutnya sebagai sistem operasi AI untuk hukum konsumen. Perusahaan menangani masalah hukum rutin termasuk hukum keluarga, sengketa pemilik dan penyewa, transaksi properti, dan kasus hak konsumen. Teknologinya mengotomatisasi tugas-tugas seperti penyusunan dokumen, penelitian hukum, manajemen kasus, dan penerimaan klien. Dikatakan bahwa sekitar 500 pengacara kini bekerja melalui platformnya di tiga firma hukum yang diatur—dua di Inggris dan satu di Arizona.

Mendemokratisasikan akses ke bantuan hukum

“Kami adalah kesuksesan semalam yang membutuhkan waktu lima tahun untuk dibangun,” kata Pierre Proner, kepala eksekutif Lawhive. Pendapatan tahunan perusahaan kini melebihi $35 juta dan telah tumbuh tujuh kali lipat dalam setahun terakhir, menurut Proner.

Lawhive menargetkan segmen pasar hukum yang besar dan kurang terlayani—jenis layanan hukum umum yang dibutuhkan individu dan bisnis kecil. Perusahaan memperkirakan bahwa pasar hukum konsumen di AS menghasilkan pendapatan sekitar $200 miliar per tahun, tetapi ada pasar potensial yang bahkan lebih besar.

“Ada pasar yang ada senilai $200 miliar, tetapi ada kebutuhan yang tidak terpenuhi senilai satu triliun dolar, dari orang-orang yang memiliki masalah hukum serius setiap tahun yang tidak mampu membayar pengacara,” kata Proner.

Rales, yang membangun Danaher menjadi salah satu perusahaan industri paling sukses di dunia selama empat dekade, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa ia tertarik pada misi Lawhive untuk membuat layanan hukum lebih mudah diakses. “Lawhive sedang mendemokratisasikan layanan hukum,” katanya.

Pivot ‘jika tak bisa kalahkan, bergabunglah’

Lawhive awalnya mencoba menjual perangkat lunak otomatisasi ke firma hukum ritel tradisional, tetapi Proner mengatakan banyak firma kecil enggan membeli. Ia mengatakan pengacara di firma-firma ini skeptis tentang mengadopsi teknologi, sebagian karena kekhawatiran bahwa menghabiskan lebih sedikit waktu pada kasus akan membuat lebih sulit untuk membenarkan biaya mereka kepada klien, meskipun banyak dari firma ini sudah mengenakan biaya tetap daripada menggunakan model berdasarkan jam yang dapat ditagih.

Jadi Lawhive berubah haluan dan memutuskan untuk menjadi firma hukum itu sendiri, kata Proner. Ia mengatakan ini memungkinkan Lawhive untuk “menata ulang” desain firma hukum dari dasar, dengan AI sebagai inti dari cara firma beroperasi baik dalam hal menghasilkan pekerjaan hukum tetapi juga melakukan tugas back office seperti penagihan dan onboarding klien. Ia mengatakan bahwa di banyak firma hukum kecil, tugas-tugas ini menyumbang hingga 70% dari biaya firma. Ia membandingkan pendekatan Lawhive dengan perusahaan hukum AI lain yang “pada dasarnya merancang perangkat lunak berdasarkan cara kerja pengacara di firma hukum. Kami melakukan yang sebaliknya.”

Proner mengatakan pengacara yang bekerja melalui Lawhive mendapatkan penghasilan hingga 2,8 kali lipat dari yang mereka dapatkan di praktik tradisional, karena mereka dapat menangani volume kasus yang jauh lebih besar. Pengacara konsumen sering kali menangani 80 hingga 200 klien sekaligus, dan alat-alat AI memungkinkan mereka menyelesaikan beban kasus tersebut dengan lebih efisien.

Untuk pekerjaan hukum rutin, seperti mengajukan permohonan perceraian yang tidak disengketakan, Proner mengatakan teknologi Lawhive memungkinkan “otonomi hampir penuh,” dengan pengacara manusia hanya meninjau dokumen untuk kontrol kualitas.

Sementara telah ada beberapa kasus terkenal di mana pengacara dicela oleh hakim dan dikenakan denda besar karena mengajukan dokumen yang berisi kutipan kasus yang salah akibat kesalahan perangkat lunak AI, ia mengatakan bahwa Lawhive telah berusaha merancang perangkat lunak AI-nya untuk meminimalkan kemungkinan kesalahan seperti itu. Ketika sistem tidak yakin tentang sesuatu, sistem akan menandai masalah tersebut untuk ditinjau manusia, kata Proner. Dan untuk sengketa yang lebih kompleks yang membutuhkan lebih banyak pertimbangan, AI memainkan peran yang lebih mendukung, katanya.

Setelah memulai di Inggris, Lawhive diluncurkan di AS tahun lalu dan kini beroperasi di 35 negara bagian, dengan rencana untuk berekspansi ke seluruh negeri. Perusahaan memiliki kantor di Austin, Texas, dan sedang membuka kantor pusat baru di New York.

Perusahaan berencana menggunakan pendanaan baru tersebut terutama untuk ekspansi di AS, kata Proner. Ia mengatakan ambisi perusahaan adalah tumbuh lima hingga tujuh kali lipat lagi tahun ini.