ChatBet meluncurkan untuk menyediakan taruhan percakapan WhatsApp di Amerika Latin

(AsiaGameHub) –   ChatBet telah meluncurkan versi ketiga platformnya, memposisikan diri sebagai lapisan antarmuka percakapan untuk taruhan. Memungkinkan operator untuk menawarkan pengalaman taruhan berbasis WhatsApp yang sepenuhnya digerakkan oleh AI, yang berjalan berdampingan dengan tumpukan teknologi mereka yang sudah ada.

Penyedia layanan B2B ini berintegrasi langsung di atas infrastruktur backend operator, menambahkan pesan sebagai saluran akuisisi, konversi, dan retensi baru tanpa memerlukan perubahan pada sistem backend atau persetujuan regulasi tambahan. Didukung oleh Meta sebagai bagian dari ekosistem WhatsApp Business-nya, ChatBet membantu operator bertemu pengguna di tempat mereka sudah berada, yaitu dalam percakapan pesan.

Versi ketiga kini sudah beroperasi dengan beberapa operator di seluruh Amerika Latin, memperkenalkan pengalaman “bandar AI” yang lebih otonom yang bertindak lebih mirip seperti konsier VIP, mengubah bahasa alami menjadi slip taruhan yang terstruktur penuh dan sesuai aturan secara real time.

Josh Swerdlow, pendiri ChatBet, mengatakan kepada SBC News: “Kami sudah beroperasi dengan operator di Amerika Latin, di mana WhatsApp adalah saluran pengguna yang dominan, dan melihat sinyal kuat terkait keterlibatan, konversi, dan penggunaan berulang. Pergeserannya kurang tentang ‘chatbot’ dan lebih tentang model interaksi baru, di mana antarmuka percakapan menggantikan navigasi tradisional.”

Pasar seperti Argentina, Meksiko, Chili, Peru, dan Kolombia diperkirakan memiliki penetrasi pasar WhatsApp setidaknya 75%, menunjukkan bahwa pengguna di seluruh Amerika Latin sudah familiar dan nyaman menggunakan platform milik Meta tersebut. Penelitian ChatBet juga menunjukkan bahwa petaruh lebih memilih aplikasi pesan dibandingkan bentuk aplikasi seluler lainnya.

ChatBet memungkinkan pengguna untuk memasang taruhan di WhatsApp hanya dengan mengirimkan pesan teks, atau catatan suara, tentang taruhan yang ingin mereka pasang. Sistem AI perusahaan kemudian memproses permintaan tersebut dan menghasilkan taruhannya, terlepas dari penggunaan bahasa sehari-hari atau slang.

Lihat contoh ChatBet untuk leg kedua semifinal Liga Malam ini antara Bayern Munich dan PSG di bawah ini.

Sebagai contoh, seorang petaruh bisa meminta untuk memasang taruhan pada “Los Blancos (biasa disebut Galácticos di LATAM) untuk menang dengan selisih dua gol”. ChatBet akan mengenali bahwa petaruh tersebut ingin memasang taruhan pada Real Madrid.

ChatBet menghasilkan slip taruhan di atas infrastruktur sportsbook operator yang sudah ada, menerjemahkan permintaan bahasa alami menjadi taruhan yang sepenuhnya terstruktur dengan memetakan tim, pasar, odds, dan bahkan bonus yang berlaku secara real time.

Sistem ini memvalidasi taruhan terhadap lingkungan live operator sebelum menyajikan slip taruhan siap-konfirmasi kepada pengguna, menghilangkan gesekan antara niat dan eksekusi.

Dalam beberapa minggu pertama peluncuran versi terbaru model ini, ChatBet telah menghasilkan hasil yang kuat.

Solusi ini telah memberikan peningkatan 2x lipat pada tingkat konversi klien, sekaligus meningkatkan pendapatan rata-rata per pengguna sebesar 22%.

Swerdlow menambahkan: “Pengguna sudah menyampaikan niat taruhan mereka secara percakapan. Pergeseran ini mengubah niat tersebut menjadi taruhan terstruktur dan sesuai aturan secara real time. Itulah yang diaktifkan oleh ChatBet. Apa yang Google lakukan untuk pencarian, antarmuka percakapan mulai lakukan untuk transaksi. Dalam taruhan, itu berarti menghilangkan gesekan antara niat dan eksekusi.”

“Operator tidak perlu membangun ulang tumpukan teknologi mereka untuk mendapatkan manfaat dari AI. Mereka hanya membutuhkan lapisan antarmuka yang lebih cerdas yang duduk di atas apa yang sudah mereka miliki.”

ChatBet terus berkembang dengan operator yang teregulasi di seluruh Amerika Latin, memanfaatkan posisinya dalam ekosistem Meta untuk menghubungkan periklanan, percakapan, dan konversi menjadi satu aliran yang terukur.

Seiring adopsi yang tumbuh, Swerdlow percaya bahwa antarmuka percakapan akan menjadi saluran distribusi inti bagi operator, memungkinkan mereka mengubah aktivitas pesan menjadi pendapatan yang dapat dilacak dan nilai pemain jangka panjang.