(SeaPRwire) – Beberapa situs web dan aplikasi populer mengalami gangguan pada Senin pagi setelah unit layanan komputasi Amazon, Amazon Web Services (AWS), dilanda pemadaman global besar.
Menurut DownDetector, sebuah situs web yang melacak masalah dan pemadaman online, termasuk Amazon, Snapchat, dan Facebook terkena dampaknya, sementara Delta Air Lines dan United Airlines juga mengalami gangguan di A.S. Saat ini, tidak ada indikasi bahwa perjalanan udara akan terpengaruh.
Pemadaman AWS juga berdampak pada sektor internasional. Di United Kingdom, pelanggan bank termasuk Lloyds, Bank of Scotland, dan Halifax melaporkan masalah saat mencoba masuk ke akun mereka.
Meskipun banyak kemajuan telah dicapai saat AWS berusaha mengembalikan layanannya beroperasi, masih ada laporan gangguan di beberapa situs web dan aplikasi tertentu.
“Kami terus berupaya menuju resolusi penuh dan akan memberikan pembaruan jika kami memiliki lebih banyak informasi untuk dibagikan,” demikian bunyi pernyataan dari AWS.
Berikut yang perlu diketahui tentang pemadaman global dan apa saja yang terkena dampaknya:
Apa yang memicu gangguan online global?
Banyak aplikasi dan situs web yang terkena pemadaman menggunakan AWS, sebuah layanan cloud berbasis Internet untuk raksasa teknologi Amazon. AWS pertama kali melaporkan “tingkat kesalahan dan latensi yang meningkat” di sejumlah layanannya pada dini hari Senin.
Pada pukul 4:26 pagi ET, Amazon mengindikasikan perkembangan masalah yang meluas tersebut, dengan menyatakan: “Kami dapat mengonfirmasi tingkat kesalahan yang signifikan untuk permintaan yang dibuat ke endpoint DynamoDB di US-EAST-1 Region.”
Menurut DownDetector, laporan pemadaman di A.S. diajukan oleh pengguna Internet di New York, San Francisco, dan Los Angeles. dari semua laporan global berasal dari East Coast.
Situs web dan aplikasi populer mana yang terkena dampak?
Aplikasi dan situs web game termasuk yang mengalami gangguan signifikan. Fornite, Roblox, dan Clash of Clans semuanya mengalami lonjakan laporan masalah konektivitas, dengan ke akun mereka.
Aplikasi media sosial termasuk Snapchat, Facebook, dan Reddit melihat peningkatan tajam dalam laporan masalah konektivitas. Pada puncaknya, laporan terkait Snapchat mencapai lebih dari .
Delta Air Lines dan United Airlines mengalami gangguan, menurut DownDetector, bersama dengan penyedia telekomunikasi AT&T.
Microsoft365, Duolingo, aplikasi kencan Hinge, dan aplikasi bel pintu Ring semuanya melihat lonjakan laporan. Platform panggilan video Zoom juga mengalami masalah teknis, menunjukkan cakupan pemadaman.
Di U.K., pelanggan bank melaporkan masalah saat masuk ke akun mereka, dengan beberapa menerima pemberitahuan kesalahan saat mencoba mengakses halaman yang ditunjuk di situs web dan aplikasi perbankan.
Layanan pajak dan bea cukai pemerintah U.K., , juga mengalami masalah karena situs web layanan pemerintah U.K. resmi, , terkena dampaknya.
“Kami menyadari insiden yang memengaruhi Amazon Web Services, dan beberapa layanan online yang bergantung pada infrastruktur mereka,” kata juru bicara pemerintah U.K. kepada TIME melalui pernyataan email. “Melalui pengaturan tanggap insiden yang telah kami tetapkan, kami berhubungan dengan perusahaan, yang sedang berupaya memulihkan layanan secepat mungkin.”
Aplikasi dan situs web populer lainnya yang dilaporkan mengalami masalah meliputi: Venmo, Hulu McDonald’s, Coinbase , Signal, Wordle, Slack, Canva, Tidal, PokemonGo, Strava, dan Whatsapp.
Apa yang dikatakan Amazon?
Insinyur Amazon tampaknya telah menemukan akar penyebab masalah dan sedang berupaya menyelesaikannya, menurut pembaruan layanan yang dibagikan setelah pukul 5 pagi ET.
Masalah di titik data Amazon di Virginia juga dapat menyebabkan gangguan pada akses global, tambah AWS. “Berdasarkan investigasi kami, masalah tersebut tampaknya terkait dengan resolusi DNS dari endpoint DynamoDB API di US-EAST-1,” kata AWS. DNS (Domain name system) untuk menerjemahkan nama domain, seperti situs web Amazon, menjadi alamat IP agar komputer dapat membaca dan menghubungkan pengguna ke situs web.
DynamoDB adalah API () yang digunakan oleh Amazon.
Berapa lama pemadaman diperkirakan akan berlangsung?
Beberapa pengguna mungkin masih mengalami masalah dalam menghubungkan ke situs web dan masuk ke akun pada layanan yang terpengaruh.
Amazon telah mengatakan bahwa “masalah DNS yang mendasari telah sepenuhnya dimitigasi dan sebagian besar operasi AWS Service berhasil secara normal sekarang” tetapi “beberapa permintaan mungkin diperlambat saat kami berupaya menuju resolusi penuh.” Selain itu, beberapa layanan “terus bekerja melalui tumpukan acara seperti Cloudtrail dan Lambda.tetapi upaya menuju resolusi penuh sedang berlangsung.”
“Kami terus berupaya menuju resolusi penuh dan akan memberikan pembaruan jika kami memiliki lebih banyak informasi untuk dibagikan,” demikian bunyi pernyataan dari Amazon.
Belum dikonfirmasi apa yang memicu pemadaman awal.
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.