Latin America membutuhkan konsistensi regulasi untuk mengalahkan pasar gelap

(AsiaGameHub) –   Kemungkinan regulasi berlebihan dan campur tangan yang terlalu banyak mendorong pemain ke pasar gelap, di mana tidak ada pagar keamanan perjudian yang lebih aman atau langkah perlindungan pemain yang diterapkan. 

Itu adalah kesimpulan yang jelas dari sesi webinar terbaru SBC Media’s, ‘Apakah Pemain Amerika Latin Sebenarnya Lebih Aman Hari Ini?’, di mana beberapa ahli industri berkumpul untuk mendiskusikan kondisi perlindungan pemain di wilayah tersebut. Acara tersebut menghadirkan: 

• Luis Felipe Maia – Founding Partner, MAIA YOSHIYASU ADVAGADOS.
• Simon Westbury – Strategic Advisor, 1xBet.
• Simon Vincze – Head of Sustainable & Safer Gambling, Casino Guru.
• Alfredo Lazcano – Gaming Lawyer, Lazcano Samano.

Apakah regulasi berlebihan merusak perlindungan pemain?

Amerika Latin berada di persimpangan jalan ketika berbicara tentang regulasi perjudian. Sebagai wilayah yang beragam, ia terdiri dari pasar lepas pantai-abu-abu, pasar yang diatur secara provinsi, dan kerangka regulasi federal atau nasional penuh. 

Namun, ada beberapa contoh perubahan regulasi, seperti proposal di Brasil untuk melarang sponsorship dan proposal peningkatan pajak di Brasil dan Meksiko yang menimbulkan kekhawatiran di kalangan operator. 

Panel sepakat mendukung pasar yang diatur dan ekspansi pasar baru di seluruh Amerika Latin, tetapi ada tanda peringatan jelas bahwa campur tangan yang terlalu banyak menyebabkan lebih banyak kerugian daripada manfaat.

Maia berbagi pengalamannya sebagai ahli dalam kerangka kerja Brasil, menyatakan: “Ini adalah kurva. Anda mencapai titik optimum perlindungan, tetapi begitu regulasi menjadi berlebihan, pemain menjadi kurang terlindungi karena channeling terganggu.”

Vincze memang mengakui bahwa regulasi berlebihan dapat membahayakan pemain, tetapi menolak gagasan bahwa pasar yang diatur pada dasarnya adalah lingkungan yang tidak aman. 

“Akan tidak pantas untuk berbicara tentang regulasi dengan maksud bahwa mereka tidak akan lebih aman, karena setidaknya sekarang mereka memiliki pilihan yang menyediakan kerangka keamanan yang memadai dan diawasi oleh otoritas.”

Kebingungan di Kalangan Pemain Amerika Latin

Webinar ini diselenggarakan bersama 1xBet, yang menugaskan SBC Media untuk membuat seri International Player Safety Index. Bagian ketiga dari seri tersebut diterbitkan baru-baru ini dengan fokus pada Amerika Latin, dan sesi webinar memberikan platform untuk mendebat beberapa temuan tersebut.

Simon Westbury, Strategic Advisor di 1xBet, berbicara dengan SBC News baru-baru ini secara mendalam tentang temuan laporan tersebut, dan ia merenungkan kurangnya konsistensi dalam regulasi di Amerika Latin. 

Hal ini memperkuat teori Three Cs Westbury: jika suatu pasar tidak memiliki kejelasan, konsistensi, atau komunikasi, maka “Big C” muncul – kebingungan.

“Saya pikir ada kesenjangan konsistensi di seluruh Amerika Latin, dan kami tidak mengatakan bahwa perlindungan pemain perlu pendekatan ‘satu ukuran untuk semua’ karena setiap pemain berbeda. Namun, perlindungan pemain perlu diabadikan dalam setiap lingkungan regulasi,” catatnya.

Teori ini juga terbukti dalam praktek. Vincze telah merenungkan beberapa penelitian yang ia lakukan, menggunakan analisis pencarian Google di Brasil dan Meksiko untuk memperkirakan tingkat channelisasi di pasar tersebut.

Setelah analisisnya selama 30 hari, Vincze mengutip bahwa 74% dari pencarian kata kunci nama kasino tertentu adalah untuk situs lepas pantai di Brasil, sementara angka itu adalah 56% di Meksiko. Sebagai referensi, Inggris berada di sekitar 20%, Swedia 21%, dan Spanyol 27%.

Vincze menyatakan: “Saya yakin ini karena ada eksposur yang semakin banyak di internet dan media sosial untuk merek yang tidak berlisensi, yang dapat memasarkan diri melalui influencer, media sosial, dan akun kuat, tanpa penegakan yang nyata.”

Di mana hal-hal bisa menjadi lebih baik

Berita baiknya adalah operator memiliki berbagai alat yang dapat mereka gunakan untuk membantu pemain tetap aman di situs. Langkah KYC adalah langkah pertama, tetapi alat lain seperti batas setoran, batas waktu, dan periode pendinginan juga disebut sebagai alat yang bermanfaat bagi pemain secara global.

Namun, panel mencatat bahwa alat-alat ini sebenarnya dapat menyebabkan lebih banyak kebingungan daripada manfaat, jika tidak diterapkan dengan benar.

Lazcano berkata: “Alat perjudian yang lebih aman bisa sulit digunakan, dan operator tidak tahu bagaimana menjelaskan dengan benar cara menggunakannya kepada pemain. Dalam skenario terburuk, alat-alat ini bisa saja diabaikan oleh pemain.”

Maia mengutip contoh lain dari Brasil, di mana daftar pengecualian diri telah diperkenalkan secara nasional. Namun, karena kurangnya pemahaman tentang tujuannya, hal ini menghasilkan penipuan terhadap operator daripada membantu pemain. 

Ia berkata: “Kami tidak melihat regulator dan pemerintah mendukung pasar yang diatur. Kita memiliki orang dengan manfaat sosial dilarang bermain, kemudian ada ancaman peningkatan pajak di Brasil. Menurut saya, pesan yang digambarkan dan hasilnya adalah bahwa otoritas Brasil mendorong pemain ke pasar ilegal.”

Westbury mencatat bahwa alat harus fokus pada pendidikan dan membuat hal-hal menjadi menyenangkan dan menarik, bukan membatasi dan – menurut katanya – “klinis”.

“Saya pikir kadang-kadang kita salah sebagai industri. Beberapa alat ini invasif. Tidak ada yang suka ke dokter, tidak ada yang suka ke dokter gigi karena lingkungan klinis yang tidak menyenangkan. Saya pikir sebenarnya, kita perlu fokus pada pendidikan. Pemain perlu diajari tentang alat-alat ini.”

Tonton seluruh sesi dan dengar wawasan serta pendapat lengkap dari panel di sini.