Saya memiliki guru yang sama dengan William Hurt dan Elizabeth Gilbert. Berikut adalah 3 hal yang saya pelajari — dan sekarang saya sampaikan kepada CEOs — tentang kepemimpinan beracun

(SeaPRwire) –   Pada awal tahun 90-an, saya tinggal di sebuah asrama dengan seorang guru yang dikatakan mengetahui segala sesuatu. Dia sangat populer. Semua orang, termasuk para selebriti, ingin mendapat waktunya dan nasihatnya. Saya mengikuti intensif meditasi bersama Meg Ryan. Saya duduk di teras sebelah William Hurt. Elizabeth Gilbert menulis tentang salah satu asrama miliknya dalam Eat Pray Love. Para selebriti dan orang lain yang tidak saya kenal tetapi sepertinya penting datang dan pergi.

Ketika guru memberi perintah, tidak peduli apa yang kamu pikirkan, kamu harus melakukannya, karena perintah itu “suci”. Bertengkar dengan guru, dikatakan, adalah tindakan bodoh, seperti menendang emas. Karena dia dianggap sangat maju, tidak ada yang berani menantang otoritasnya. Dan dia sering menunjukkan kemarahan jika mereka melakukannya. Hal ini membuat banyak pengikutnya merinding saat berada di hadirannya.

Saat ini saya bekerja dengan para pemimpin di organisasi. Dan terkadang, sebuah organisasi memiliki CEO “guru” yang menganggap diri mereka mengetahui segala sesuatu dan memastikan bahwa semua orang lain juga mengetahuinya. Staf berjalan tipis-tipis di sekitar pemimpin, mengangguk kepala, meragukan kebijaksanaan mereka sendiri, dan merinding ketika mereka berbicara dan mendapat pandangan buruk atau diabaikan oleh bos mereka. Yang lain bersaing untuk mendapatkan kekuasaan dengan menunjukkan bahwa mereka memiliki hubungan khusus dengan pemimpin. Perusahaan mendapat reputasi “toxik”.

Para pendiri berbakat sering mencapai tempat mereka karena mereka terus menerima afirmasi tentang kehebatan mereka. Karena para pemimpin ini benar-benar tahu lebih banyak tentang beberapa hal (tetapi akhirnya berpikir mereka tahu lebih banyak tentang semua hal) daripada kebanyakan orang, sulit untuk membuat mereka mengakui arogan mereka atau dampaknya. Itu, dikombinasikan dengan kepercayaan bahwa kepemimpinan adalah sesuatu yang orang harus tahu secara alami bagaimana melakukannya, menyebabkan sedikit dari jenis pemimpin ini yang mencari pelatihan eksekutif saya, yang sebagian besar mengeksplorasi dinamika kekuasaan yang menciptakan budaya beracun. Tapi ketika mereka melakukannya, inilah tiga hal utama yang saya pastikan mereka tahu.

1 – Otoritas di tempat kerja berasal dari perannya. Bukan dari kamu.

Otoritas yang dimiliki oleh CEO telah diberikan kepadanya oleh dewan dan pihak terkait untuk menjalankan fungsi eksekutif. Ya, para pemimpin ini memiliki talenta tertentu yang membuat mereka mendapat posisi teratas, tetapi ketika pemimpin berpikir bahwa kepribadian mereka adalah yang mendorong keberhasilan tempat kerja, mereka menjadi terlalu terikat, terlalu reaktif, cenderung melakukan pengawasan rinci, dan tidak pandai berkolaborasi. Kesalahan staf, perubahan, dan tantangan semua dirasakan sebagai penghinaan pribadi bagi pemimpin. Personalizasi ini membuat kepemimpinan mereka “toxik”.

Contoh yang sering saya lihat adalah bentrokan antara CEO dan CFO, ketika CEO membentuk visi strategis besar. CFO yang baik, dengan memperhatikan sumber daya perusahaan, akan mencoba untuk menyederhanakannya. CEO “guru” akan ingin memecat CFO karena “negatif”, “penguras”, “berfikir kecil”, dst., ketika kemungkinan besar CFO hanya bertindak sesuai dengan otoritas mereka, melakukan tugasnya untuk melindungi perusahaan dari bahaya keuangan. Karena CEO guru terlalu fokus pada tanggung jawab mereka sendiri dan kredit atas apa yang dilakukan, mereka kehilangan kesempatan untuk berkolaborasi dengan para pemimpin C-Suite dan staf.

2 – Karakter konflik di tempat kerja akan memberi Anda banyak informasi tentang kepemimpinan Anda

Jika pemimpin benar-benar ingin belajar tentang budaya mereka, saya mengundang mereka untuk berjalan-jalan di kantor, mengikuti rapat, dan memperhatikan bagaimana orang-orang berdiskusi. Jika tidak ada atau sedikit diskusi, itu bukan alasan untuk bersukacita, itu adalah alasan untuk khawatir. Ini berarti ruangan tidak aman untuk perbedaan pendapat atau untuk menantang status quo secara terbuka. Ini mungkin berarti pemimpin telah membuat lingkungan seperti kulit telur di mana orang-orang takut berbicara, atau budaya telah mengadopsi kepercayaan palsu bahwa keselarasan adalah tanda dari tempat kerja yang maju dan kreatif. Bukan begitu. Ketika orang-orang bebas berdiskusi satu sama lain untuk menjalankan tugas mereka, strategi baru dan lebih baik muncul.

Tetapi jika, di sisi lain, kantor sering terisi oleh suara yang tinggi, pemberian nama, dan kecewa dramatis, itu juga adalah masalah yang jelas. Ini berarti orang yang terbesar suara di ruangan mendapat ganjaran. Ini bisa karena pemimpin itu sendiri reaktif secara emosional dan orang-orang hanya meniru apa yang ditunjukkan, atau karena tidak ada aturan dasar untuk percakapan dan tidak ada konsekuensi yang diberikan untuk mengerik. Ketika rapat sering memiliki konflik panas dan beracun, sebagian besar staf akan berhenti beraktivitas sementara orang-orang dengan suara terbesar terlibat dalam pertunjukan berkelahi.

3 – Anda perlu membuat aturan … dan menerapkannya pada diri Anda sendiri

CEO guru mungkin benar-benar meninggalkan pengembangan budaya kepada HR, berpikir bahwa itu bukan bagian yang cukup strategis dari bisnis untuk terlibat. Tapi jika mereka benar-benar peduli tentang mempertahankan pertumbuhan, mereka harus ikut dalam pembuatan norma budaya untuk organisasi: jenis perilaku apa yang cocok untuk tempat kerja yang produktif dan jenis apa yang – misalnya, pemberian nama, meninggalkan ruangan dengan marah, atau tidak berbicara di rapat tetapi kemudian mengatakan semuanya kepada teman kerja di luar ruangan – tidak akan diakui.

Tetapi pemimpin juga harus mengikuti aturan dan norma tempat kerja yang mereka pimpin. CEO guru biasanya tidak akan. Mereka akan merasa di atas itu, dan bahwa pedoman tidak harus berlaku untuk mereka. Tapi staf sedang mengintai. Dan, misalnya, ketika pemimpin terus membuat semua orang bekerja lewat jam tetapi pulang lebih awal, atau mengharapkan semua orang terbuka terhadap ide orang lain, tetapi menutup ide ketika diajukan kepada mereka, tanggung jawab menjadi tidak mungkin. Apa yang akan Anda dapatkan di tempatnya adalah tempat kerja yang berjalan dalam keadaan chaos … atau ketakutan … yang pertama kali saya lihat lebih dari 30 tahun yang lalu, ketika saya tinggal di sebuah asrama yang berorientasi pada pengabadian spiritual, diisi oleh para selebriti, dan dikelola oleh seorang CEO guru sebenarnya.