Usia Facebook Mark Zuckerberg 20 Tahun - Ilustrasi Foto

(SeaPRwire) –   Peristiwa bersejarah mana dari minggu ini yang seharusnya menjadi simbol pentingnya Facebook dan Mark Zuckerberg sebagai perusahaannya, Meta, yang hari ini tepat berusia 20 tahun? Apakah tindakan penghinaan terhadap CEO pada hari Rabu, yang mengatakan bahwa dia “berlumuran darah” dan memintanya untuk bertobat dan berbicara dengan keluarga muda yang meninggal secara tragis, yang menurut keluarga mereka, disebabkan oleh penggunaan produk perusahaannya? Atau seharusnya hal yang terjadi pada hari Kamis, ketika Facebook Inc. merilis laporan kuartalan yang kuat dan sahamnya melonjak pada hari berikutnya, menambahkan $197 miliar ke nilai valuasi secara keseluruhan—lebih banyak dalam satu hari daripada perusahaan mana pun, yang pernah ada?

Tentu saja, jawabannya adalah keduanya. Perjalanan luar biasa dari perusahaan raksasa pengubah masyarakat ini berlanjut dengan cara yang hampir sama sulitnya untuk dipahami dan dicerna seperti teknologi kecerdasan buatan generatif yang sedang berusaha diterapkannya. Keberhasilan finansial dan bisnis yang sejati dari perusahaan ini, pada saat yang sama, merupakan tragedi dalam sejarah dunia.

Itu karena Facebook dan perusahaan induknya Meta telah benar-benar membahayakan dunia. Bahwa hal tersebut juga sangat menguntungkan dalam perjalanan yang dilakukannya bukanlah suatu hal yang kebetulan. Penghilangan kewaspadaan yang disengaja membuat segala sesuatu di layanan Meta berjalan lebih cepat, termasuk keuntungan. Perusahaan minggu ini mengumumkan pembelian kembali saham senilai $50 miliar di samping pendapatan kuartalan yang besar. Bahkan meluncurkan dividen pemegang saham, yang tidak biasa untuk perusahaan yang masih tumbuh cepat. Zuckerberg sendiri, sejauh ini pemegang saham terbesar, akan memperoleh sekitar $700 juta per tahun dari dividen tersebut.

Saya memiliki perspektif unik tentang kisah ini karena saya adalah jurnalis pertama yang secara serius terlibat dengan cerita perusahaan, dimulai pada bulan September 2006 ketika perusahaan memiliki hanya 9 juta pengguna. (Pada akhir tahun 2023, berbagai layanan Meta memiliki total . Jumlah yang secara langsung terdampak akan melampaui setengah populasi planet ini dalam waktu dekat.) Setelah bertemu Zuckerberg untuk makan siang saat itu di tengah kota Manhattan, saya menulis sebuah artikel untuk Fortune yang berjudul “,” yang mengesankan Zuckerberg yang saat itu berusia 22 tahun dan akhirnya, mengarah ke buku tahun 2010 yang menceritakan cerita perusahaan yang sudah luar biasa, The Facebook Effect.

Jadi saya telah mengamati dengan saksama bagaimana Zuckerberg berevolusi dari seorang pemuda yang ambisius dan pada umumnya baik menjadi seseorang yang saya pandang sebagai penipu berdarah dingin dan amoral yang kesuksesannya membuat iri para kapitalis lainnya. Kronik 20 tahun ini sepenuhnya tentang dia. Dia bukan hanya seorang visioner dan pemimpin bisnis yang berbakat. Karena dia memiliki kendali penuh atas perusahaan yang menjangkau dunia dan telah memimpinnya tanpa cukup peduli terhadap dampaknya terhadap dunia, kesalahannya karena dampak tersebut sangat besar.

Dalam satu atau dua hari terakhir, saya telah membaca beberapa esai yang bijaksana dan relatif netral di media bisnis yang menandai ulang tahun ke-20 Facebook. Namun mereka sama sekali tidak menangkap keanehan dan mengerikan dari cerita perusahaan. Sangat penting bahwa orang-orang tidak meremehkan bagian yang mengerikan dari cerita ini.

Saya sangat terkejut melihat bagaimana Menteri Luar Negeri AS Antony Blinken menganalisis apa yang salah dengan dunia dalam perbincangan dengan Tom Friedman dari The New York Times beberapa minggu lalu di . “Racun terbesar yang kita hadapi di seluruh dunia secara internal di masyarakat kita dan secara eksternal dalam hubungan kita dengan orang lain,” kata Blinken, “adalah dehumanisasi—ketidakmampuan untuk melihat kemanusiaan di pihak lain.” Dia berbicara tentang tragedi Israel dan Gaza serta Ukraina, bahkan hubungan AS-Tiongkok. Namun dia juga bisa saja berbicara tentang dinamika di kafetaria sekolah menengah mana pun di planet ini, atau di antara alumni almamater Zuckerberg di Harvard, dalam hal ini. Menurut saya, Zuckerberg memainkan peran besar dalam memperburuk pergeseran ke arah kebencian, intoleransi, dan upaya pembatalan orang-orang yang tidak kita setujui.

Bukannya Zuckerberg ingin dunia terpecah belah. Lebih karena dia tidak menyadari hal itu penting sampai semuanya terlambat, kurang lebih sekitar waktu Donald Trump terpilih sebagai Presiden Amerika Serikat. Dia menang dengan bantuan, sebagian, iklan tidak jujur yang dibayar dalam rubel dari Rusia dan secara strategis menargetkan pemilih di daerah kritis di Wisconsin dan Michigan. Namun pada saat itu, Zuckerberg adalah orang terkaya seusianya dalam sejarah. Sepertinya saya dia menjadi lebih peduli untuk mempertahankan status itu daripada melakukan apa yang diperlukan untuk mengurangi efek polarisasi dan dehumanisasi dari sistem perusahaannya.

Tentu saja, ada juga dampak sosial dan politik yang baik dan bahkan besar yang tak terhitung jumlahnya dari sistem-sistem ini. Ini adalah media paling populer di dunia karena orang-orang senang menggunakan layanan ini. Itu hanya komplikasi lain saat menilai dampak makro dari perusahaan ini. Namun kita tidak menghalangi seseorang masuk penjara karena pembunuhan hanya karena mereka menjadi sukarelawan di tempat penampungan tunawisma.

Saya menghabiskan banyak waktu bertanya pada diri sendiri mengapa Facebook, Instagram, dan WhatsApp telah berkontribusi begitu mengerikan terhadap bangkitnya otokrat dan polarisasi, hanya untuk menyebutkan dua dampak yang sangat tragis. Sebagian, hal ini karena perusahaan ini tampaknya membangun sistemnya sejak awal dengan lebih memperhatikan kemampuannya untuk menghasilkan klik dan perhatian daripada tentang mekanisme tata kelola yang dapat mengurangi dampak berbahaya mereka. Misalnya, pada tahun 2008, Facebook meluncurkan fitur untuk memungkinkan penggunanya di negara-negara di seluruh dunia untuk menerjemahkan sendiri Facebook dari bahasa Inggris ke bahasa lokal mereka, yang orang-orang segera lakukan. Namun Facebook tidak memiliki karyawan yang berbicara sebagian besar bahasa tersebut atau yang ditugaskan untuk memastikan penuturnya tidak saling merugikan. Hal itu masih terjadi, hingga hari ini, dalam banyak bahasa. Di Myanmar, penyelidikan resmi PBB menyimpulkan bahwa Facebook berkontribusi terhadap genosida.

Dampak buruknya juga terus berlanjut karena, meskipun mendapat kecaman dari para senator dan rekan-rekan mereka di banyak negara lain, pemerintah dan regulator terkenal gagal untuk menilai dan mengekang perusahaan ini dan perusahaan media sosial lainnya secara memadai. Uni Eropa mulai menetapkan undang-undang yang dapat menjadi model bagi yurisdiksi lain, tetapi itu sudah terlalu sedikit dan terlambat.

Namun ada cara lain untuk memahami mengapa Facebook dan begitu banyak perusahaan media sosial lainnya memiliki efek sosial budaya yang jahat. Itu karena sistem-sistem ini tidak dirancang dengan apresiasi yang cukup terhadap dampak racun dari ego dan emosi manusia.

Lima belas atau 20 tahun lalu, saya menulis kolom email reguler untuk Fortune. Saya kadang-kadang membahas topik-topik yang tidak populer, seperti outsourcing manufaktur Amerika, yang saya sarankan mungkin tidak selalu seburuk itu. Sebagai balasan, saya mendapat beberapa email kritis pedas dari para pembaca, yang mencaci saya dengan nama-nama buruk. Kadang-kadang saya akan mengirim email kembali kepada mereka, mengatakan saya menyesal mereka merasa seperti itu dan menambahkan sedikit penjelasan lebih lanjut. Sering kali, mungkin lebih sering daripada tidak, saya kemudian akan menerima catatan yang jauh lebih singkat dari pembaca, yang berterima kasih kepada saya atas catatan saya. Namun pertukaran seperti itu jauh lebih kecil kemungkinannya terjadi di media sosial. Itu karena sebagian besar interaksi terjadi di depan publik. Dan di depan umum, orang-orang memiliki reputasi yang harus dijaga. Ketika Anda berbicara di hadapan audiens, seperti yang dilakukan seseorang di Facebook atau Instagram, Anda ingin membuat teman-teman dan orang-orang yang Anda harap menjadi pengagum Anda terkesan. Kita bermain untuk audiens kita. Konsesi dan upaya untuk mencapai kesepakatan bukanlah hal yang kita harapkan. Dan seperti yang dicatat Blinken, kita terlalu sering menjelek-jelekkan pihak lain, dan polarisasi semakin memburuk.

Selamat ulang tahun, Meta. Tidak. Para pemegang saham Anda mungkin merayakannya, tetapi kita semua tidak boleh naif. Sebagian besar dampak Anda terhadap dunia kita tidak menyenangkan.

Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.

Sektor: Top Story, Daily News

SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.