Di Era Ketidakpercayaan pada Informasi Kesehatan, Perusahaan Memegang Peran Kunci

(SeaPRwire) –   Di era ketidakpercayaan yang meningkat, pemberi kerja memegang posisi pengaruh yang unik. Mereka tetap menjadi salah satu institusi yang paling dipercaya, terutama oleh karyawan mereka sendiri. Menurut , pekerja menganggap bisnis dua kali lebih kompeten daripada pemerintah AS dalam memberikan informasi yang kredibel—mengungguli organisasi nirlaba dan media juga. Orang-orang ingin membuat keputusan yang tepat berdasarkan informasi yang dapat diandalkan, dan mereka semakin terbuka untuk menerima informasi itu dari pemberi kerja mereka.

Tren ini bukan hal baru. Selama pandemi COVID-19, banyak pemberi kerja yang turun tangan untuk mengisi kekosongan informasi. Mereka memberikan panduan kesehatan yang akurat dan tepat waktu tentang segala hal mulai dari kualitas udara dalam ruangan hingga keamanan vaksin. Misalnya, Amazon—pemberi kerja terbesar kedua di negara itu— dalam keterlibatan langsung karyawan untuk mempromosikan vaksinasi. Upaya ini lebih dari sekadar email atau poster; mereka termasuk penjangkauan tatap muka, advokasi antar rekan, dan unit vaksinasi seluler. Saat ini, bahkan ketika masalah kesehatan berkembang, Amazon terus menjalankan model ini dengan diskusi harian dan pencegahan cedera di seluruh gudangnya.

Saat kita bergerak melampaui pandemi, kebutuhan akan komunikasi kesehatan yang tepercaya tetap mendesak. Pemberi kerja berada pada posisi yang baik untuk melanjutkan pekerjaan ini, bukan hanya karena kepercayaan yang mereka miliki, tetapi karena mereka memiliki kepentingan pribadi dalam karyawan yang lebih sehat dan lebih terinformasi. Pekerja yang sehat lebih produktif, lebih sedikit absen, dan berkontribusi pada biaya perawatan kesehatan yang lebih rendah—kekhawatiran yang berkelanjutan bagi banyak perusahaan. Demikian juga, karyawan yang terdidik lebih mungkin untuk memahami dan memanfaatkan manfaat kesehatan yang disponsori pemberi kerja yang semakin mahal secara efisien. Satu yang dilakukan oleh UnitedHealthcare menemukan bahwa 56% pekerja dengan akses ke program promosi kesehatan pemberi kerja yang efektif melaporkan lebih sedikit hari sakit, sebuah temuan yang telah di berbagai wilayah geografis. Bukti lain menunjukkan bahwa pemberi kerja menghasilkan dalam biaya medis langsung lebih banyak untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk program kesehatan, yang meningkatkan pengetahuan dan keterlibatan karyawan dalam topik nutrisi dan terkait kesehatan.

Meskipun kebutuhan akan komunikasi kesehatan yang efektif tetap ada, banyak sumber tradisional yang menghilang. Investasi dalam kampanye kesehatan masyarakat di tingkat federal, negara bagian, dan lokal telah menyusut—atau menghilang sama sekali. Kekosongan ini, dikombinasikan dengan munculnya misinformasi online, berarti bahwa jika pemberi kerja tidak berbicara, karyawan mungkin malah beralih ke algoritma media sosial, influencer kesehatan yang diproklamirkan sendiri, atau podcaster.

Pemberi kerja tidak boleh pasif. Mereka harus secara aktif mengidentifikasi tantangan kesehatan mendesak yang dihadapi tenaga kerja mereka—mulai dari masalah kesehatan mental dan kualitas udara yang buruk akibat kebakaran hutan, hingga perawatan baru seperti obat penurunan berat badan GLP-1. Dengan strategi yang bijaksana dan menarik, mereka dapat memastikan informasi berbasis sains yang kredibel menjangkau tenaga kerja mereka.

Mungkin terasa seperti tugas yang berat dalam iklim yang terpolarisasi saat ini, tetapi banyak pemberi kerja—dan serikat pekerja—sudah menghadapi tantangan ini. Kim Thibodeaux, kepala Northeast Business Group on Health, yang mewakili kepentingan kesehatan dari hampir 80 perusahaan terbesar di negara itu, memprioritaskan investasi dalam cara-cara yang dapat diskalakan untuk menyediakan konten informasi kesehatan yang tepercaya kepada mitra pemberi kerja. Kami bermitra dengan Kim dan timnya untuk memberikan informasi kesehatan yang tepat waktu, akurat, dan mudah dicerna tentang berbagai topik dalam format omnichannel.

Dalam nada yang sama, American Federation of Teachers (AFT) dengan lebih dari 2 juta anggota di seluruh negara, telah mulai menawarkan gratis, kepada anggotanya dan masyarakat umum untuk membahas topik-topik seperti , , kesehatan mental remaja, dan dengan pakar nasional topikal seperti mantan Presiden American Academy of Pediatrics Dr. Ben Hoffman. Media sosial dimanfaatkan semaksimal mungkin, dengan 30-40 detik, dari balai kota atau Tanya Jawab yang dibagikan secara luas di Instagram, TikTok, dan platform media sosial lainnya untuk meningkatkan jangkauan.

Ketika kepercayaan publik terkikis dan saluran komunikasi kesehatan tradisional goyah, tempat kerja tetap menjadi ruang yang dipercaya secara luas. Pemberi kerja dan serikat pekerja yang merangkul tanggung jawab ini dapat menjadi agen kesehatan masyarakat yang kuat—membantu orang-orang mereka membuat keputusan yang tepat, memerangi misinformasi, dan merasa dilihat dan didukung dalam proses tersebut.

Dengan berinvestasi dalam pesan kesehatan yang kredibel, kreatif, dan konsisten, pemberi kerja memiliki kekuatan untuk tidak hanya meningkatkan hasil kesehatan tetapi juga membangun kembali keyakinan pada sains dan institusi—dan satu sama lain. Pertanyaannya bukan lagi apakah pemberi kerja harus memainkan peran ini, tetapi seberapa cepat mereka dapat bangkit untuk memenuhinya.

“`